オートステップ スタッフブログ
あけましておめでとうございます！
あけましておめでとうございます。オートステップです。今年もよろしくお願い致します！
スタッフ一同、お客様の側に立った価値ある車、価値あるカーライフのご提供・ご提案をさせていただきます。
今年も皆さんにとって幸せな、実りある一年になりますように！
オートステップ スタッフ一同
こんにちは、オートステップです。
今年も残す所あと３日、皆様におきましては新年の準備や年末の大掃除など慌ただしくお過ごしのことかと存じます。
皆様今年はどんな年になりましたか？
私たちオートステップは今年から本格的にホームページの情報提供に取り組ませていただきました。
お客様からホームページのあの件見たよ！とお話を戴いたり、もっとオートステップの強みや良さを出していけるんじゃないかと提案いただいたり。
多くのありがたい反響を実感させていただきました。皆さんのあたたかい応援を受けて今後もがんばりますのでよろしくお願い致します！
それでは皆様、良いお年をお迎え下さい！
（くれぐれもお車の運転は安全運転で！！）
積載車の新車エルフを導入しました！
今までの積載車は、ローダウン車や事故車の運びには少し苦労しましたが、
今回の積載車は、荷台がフルフラットになりますので車高の低い車も載せることができます 
最新ＨＤＤカーナビ、ＤＳＲＣＥＴＣ車載器も付いていますので、迅速に目的地に向かいます！
あまりあって欲しくない車のトラブルですが、万一の時は当社にお任せください 
レッカー引き取りから納車まで、今まで以上に良いサービスを提供させて頂きますので、ご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。
突然ですが、エンジンをかけた時、メーター周りにこんなランプが点灯しますよね？
（エンジンをかけて、数秒後に消灯するのは正常です。）
一般的にはエンジンチェックランプと 呼ばれています。
自動車には各箇所に多くのセンサーがあり、それらのセンサーは全て自動車の制御に 必要な部品です。
今の車はほとんどが電子制御されてるので、どこかの電気部品が 故障してしまっても基本的には目に見えません。 
どこかのセンサーや電気部品に異常があると、このエンジンチェックランプが点灯しドライバーに異常を知らせてくれるのですが、
エンジンチェックランプは非常に幅広く何通りもある異常を知らせているので、故障や異常な箇所の特定が非常に困難となってしまいます。 
そこで当社では、整備入庫車両やオークション購入車両、下取り車両を専用の診断機【 ダイアグテスター DST-i 】を使用し確認することで目に見えない異常や故障も把握することができます。 
お車が当社へ入庫した時の状態を記録するために、まずは目に見えない故障も一括チェックしておりますので、
隠れたトラブルを見落とさずに車両の状態を把握・記録してから整備作業に取りかかることができます！
中古車は不安と思われるお客様もみえるかもしれませんが、当社では電子制御部品もすべてチェック・診断しておりますので、ご安心下さい！！
こんにちは！オートステップです。
オートステップは自動車販売のみならず、お客様のカーライフをサポートする事業の展開も行なっています。
例えばこの”保険代理店業務のＭ＆Ａページ”です。
一見お客様のカーライフとは関係ないかもしれません。
しかしながらこの業務について真剣に取り組むことがお客様のメリットにつながると確信し、常日頃取り組んでいます。
例えば家族経営をされている保険代理店さまについては、大多数のお店で後継者の問題があると言われています。
経営者（＝実務者）が年々高齢化していく中で、常に最新の業界知識を学びながら、お客様のニーズに合わせた保険の選択を行うことは簡単な仕事ではありません。
保険代理店様の事業を整理することで企業様が本業に専念できる体制の構築のご支援をさせていただきます。
またそれが当社と代理店様のお客様にとって、満足度の向上に繋がると考えています。
もし身近に跡継ぎ問題にお困りの代理店さんがございましたらぜひご紹介下さい！
こんにちは、オートステップです。
この度、ホームページをリニューアル致しました。
これまで当社で扱った注文販売の車についてご紹介しているページです。
年式や走行距離、各種オプションについても車ごとに確認することができます。
また、車両の写真についてもスタッフが細部に渡り撮影してアップしています。
信頼出来る車を適正価格でご提供させていただいている当店が厳選した車ですので、絶対的な自信有りです。
じっくりと見ていただければ幸いです。
また、本来は注文販売とさせていただいていますが、ごく少数、商談可能なお車もございます。
短期間しか掲載しませんので、万が一売れてしまった場合はご容赦下さい。
お久しぶりです！オートステップです。
いきなりの質問で恐縮ですが、皆さんはお仕事中に思わず泣けてくるという事はありますか？＾＾；
忙しかったり大変な仕事だったりで泣けてくる場合もあるかもしれません？！
しかし感動して泣けてしまうという事はなかなか珍しいのではないでしょうか。
そして僕達は思わず仕事中に泣けてしまう嬉しい出来事がありました。
ある日突然、豊田市Ｈ様ご家族より、「新車のN-BOXが欲しいんだけど」とご相談をいただきました。
ここまではまぁ、割りとありがちなんですが、詳しく話を聞いてみるとご本人たちがお使いする車ではないようです。
大体ご本人がいらっしゃるのが常なので「？？」と思い更に詳しくお話を聞いてみます。
すると、「うちのおばあさんがCMでこのクルマ見て、”いいなぁ欲しいなぁ”とひとりごとを言っていたので、サプライズでプレゼントしたい！」
とのお話です。 
なかなかお車をプレゼントする、しかもサプライズで驚かせたいという商談はありません＾＾；
スペックや色など、トントン拍子に進んでいきますが気になるのはサプライズでプレゼントをする演出です。
僕達も出来る限りは協力しよう！とご家族とあれこれ打ち合わせすること数分、こんな演出をしておばあさまにお渡しすることとしました！
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そしてお渡し当日、気付かれないようにそっと駐車場にセッティングして、おばあさまを待ちます。 |
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ご家族に呼ばれてビックリのおばあさま。そして目からはボロボロと大粒の涙が・・・。 思わず納車したスタッフももらい泣きしてしまい、涙・涙の納車となりました(T_T) ご家族の思い出をこのお車でたくさん作っていただければと思います！ |
・・・とここまで書いてもまた泣けてきそうになるので。。。今日はこのへんで(^_^;)
先日、交通事故車を入庫しました。
交差点内の事故で、右側面より衝突された車です。
両車とも速度が出ていない時の事故でしたが、車両側面が大きく凹んでしまっています。
右の画像でフレームが、運転席ギリギリまで押されているのがわかりますね。
この車は普通車ですが、もしフレームの細い軽自動車だったらドライバーも大怪我をされていたかもしれません。
もちろん、軽自動車も衝突に備えた構造になっているので、
すべての軽自動車が衝突に弱いというわけではありませんが、
車体のサイズや構造を普通車と比べると、強度や安全性にも差が出てきてしまいます。
小回りも効いて、維持費も抑えられるのが軽自動車の魅力かもしれませんが、
車選びの際には、万一事故にあった時の安全性についても確認してみてはいかがでしょうか？
この車は画像だけでは見えない部分の損傷も多く、
保険会社の修理見積は約５０万円です。
幸いお客様は、自動車保険で自分の車の損害も補償できる、車両保険(一般車両）を付けられていたので
おケガの補償はもちろん、お車の補償も受けることができました。
保険料が高くなるからといって、車両保険を付けられない方もみえますが、
車の修理は思っている以上に高額になる場合があります。
もらい事故や、当て逃げで自分の車の修理費を実費で払いたくないですよね！？
こんにちは＾＾
梅雨が明けたと思ったけど・・・・今日は朝から雨
皆様も運転等、気をつけてくださいね。
今日は愛媛県の方から住宅火災保険をご契約いただきました。Ｔ様ありがとうございます。
Ｔ様は愛知県から17年前に愛媛県に引越されているのに・・・・ありがたいことですね＾＾
自動車保険もそうですが、弊社では契約前のヒアリングを重要視しております。お客様の
家族構成、職業、生活パターン、立地条件など、それによって必ず必要な項目、そうでないものを仕分け
ご提案させていただくコンサル型営業が弊社の強みでもあり、今回のＴ様の契約にも繋がりました＾＾
なにより・・・・全国どこに引越されてもお客様のご依頼があるのは嬉しいことですね＾＾
暑い日が続いてますが、皆様いかがお過ごしでしょうか？
今回は、作業についてご紹介します。
エンジンがかからないという症状でヴォクシーを入庫しました。
原因はセルモーターの故障でした。。。
エンジンを始動させる為のモーターですね！エンジンをかける時に「キュルル」と鳴るアノ部分です♪
この部品が壊れると、ＡＴ車の場合どうにもエンジンがかからなくなってしまいます。((+_+))
部品もスグに入荷したので、早速交換しました 
交換後はエンジンもスムーズに始動するようになりました＼(^o^)／
セルモーターは使用状況にもよりますが、走行１０万キロ前後で故障してしまう事があります。
当社では、走行距離が少なく後々の車両トラブルが起こりにくい、
程度の良い車を厳選し販売しております！！
万一、走行距離が増えるなどにより車両トラブルがあった場合の、
アフターサービスも柔軟に対応致しますので、
ご安心ください