テーマ 地域密着、老舗の安心感
豊田市の大学生御用達の自動車販売店といえば？
はい、もちろんオートステップにお任せです！＾＾
豊田市近辺の大学生の皆さんの自動車購入の助けに必ずなれるものと自負しています。
大学生の皆さんの選択肢として、必ず出てくるのは”中古車”ですが、オートステップは中古車の品質にも絶対的な自信があります。
中古車といえども安かろう悪かろうでだましだまし乗るのは賢い選択ではありません。
何より初めて車に乗られるであろう皆さんのご家族が心配されることと思います。
大学生初めての車購入を検討される場合、ぜひ一度オートステップにお電話ください。
具体的には中京大学・愛知工業大学・愛知学泉大学・日本赤十字豊田看護大学・愛知みずほ大学・桜花学園大学・・・の大学生の皆さん、満足できる車選びをお手伝いさせていただきます。
こぼれ話になりますが、当社のスタッフは全員地元豊田の大学卒の先輩ばかり、です。
親身な先輩ばかりですので、お気軽にお問い合わせ下さい。
0565-48-2220 有限会社オートステップ
又はお問い合わせページからもご連絡頂けます。
こんにちは＾＾
今日は、お客様からよくお問い合わせのある自動車保険の代理店型と通販型についてです。
みなさん、通販型自動車保険をご存知でしょうか？
CMなどでよく宣伝していますよね。
通販型で自動車保険に加入される方は、大手損保会社の代理店での加入に比べて
保険料が安いという理由で選ぶ方が多いのではないでしょうか？
私としては、安さで自動車保険を選ぶのはオススメしません！！
通販型に加入する場合は、
契約をする方自身が 何かトラブルがあった時、どのくらい・どのような補償があればよいか。
その為には、どのような 保険に加入すればよいか。 といった、保険内容をしっかり理解していないといけません。
契約者の方が保険について詳しく理解していないと、保険に加入はしているが、契約者の満足のいく
解決が得られない事になります。
しかし、弊社はお客様にはそういった負担をかけることはいたしません。
ご契約者様とコミュニケーションをとりながら、お客様一人ひとりに合った保険プランをお勧めし、
契約内容をしっかりご説明させていただきます。万が一のトラブル時にも、場所や時間、曜日に関係なく
お電話一本で即きめ細やかに対応し、ご契約の補償内容に沿って保険金請求の手続きもご契約者様に
わかりやすくご説明いたします。
どんな些細なご質問にもいつでも対応いたしますので、お気軽にお電話ください。
保険選びは、親身になって相談に乗ってくれる代理店を選びましょう！！
こんばんは、オートステップです。
４月からの消費税増税、ご存知の通り５％から８％になりますよね！皆さんのご家庭では対策されていますでしょうか？
この頃は、「新車注文したいんだけど、もう間に合わないよね？」というお問い合せが増えており、ありがたいことにスタッフ一同大変忙しくさせていただいています＾＾
弊社に新車をご注文いただくお客様向けのご回答としては、「場合によっては、間に合う車種もございます」と回答させていただいています。
具体的に車種をご相談戴ければ個別にお話させていただきますので迷っている方はお急ぎ下さい＾＾；
また、消費税増税が関わってくるのは新車だけではありません。
中古車も同様に増税の影響が出てきます。
中古車でしたら最短で２週間、そうでなくとも３週間ほどで調達が可能です。
２月頭のご発注でもなんとか・・・がんばってみます＾＾；
夏頃車の乗り換えをご検討中の方！もう一度電卓を叩いて差額を考えてみてはどうでしょうか？
２月頭にご相談すれば、なんとか、がんばりますよー＾＾；
こんにちは＾＾
毎日暑い日が続きますね。
さて今日も自動車保険について少しアドバイスさせていただきます。
お車を買っていただいた新規のお客様の証券を確認させてもらうと内容がボロボロ・・・ 
なんて事が最近もたくさんあります。
※以前に大型自動車店舗で加入したまま継続だけしている
※通販型で自分でプランを選択してる
※団体保険で内容を確認しないで押印だけしてる
などせっかく保険に加入しているのに内容を確認されていない方が多いように思います。
それで何が起こるか・・・・事故内容によっては必要な特約に入っていなかった為、支払いができない
場合や新車をローンで購入したのに車両保険に入っていなかったなど、大事になってしまうのです。
自分は任意保険に加入しているという認識だけではダメですし、保険料を安く安く抑えたいという
思いで内容をスカスカにしてもダメです。あとで高くつきますよ。
何かあった時の保険ですからね、加入時はしっかりした内容をアドバイスしてもらい、そして
毎年毎年見直しをしてもらい適正な保険料を支払う。そうすれば高い安いではなく、その金額だけ
払っていれば自動車事故で何があっても大丈夫だという安心感がありますよ＾＾
その安心感を継続するには代理店の質が大きく影響します。
いつでも相談してくださいね＾＾
こんばんは！オートステップです。
前回と連続になってしまいますが・・・今日も自動車保険についてのお話しです！
自動車保険について、当社の保険には未加入のお客様より相談されることもあります。
その時、常々考えるのが「保険の種類も色々だけど、代理店の質も色々」という事です。
これはお車のみ当社で購入いただいたお客様が事故に遭われた時のお話ですが、
保険代理店の選び方で大きな損失を被る事があるんだなという話を伺いました。
（というか、お困りのご相談に乗らせて戴きました・・・＾＾；）
仮にお客様をAさんとさせていただきます。
事の経緯は以下のとおりでした。
- Aさんが保険選びをする際に、大きな会社なら信用できる思い大手代理店が扱う自動車保険に加入した。
- ある日他の車から追突事故をされケガをされた。
- Aさんが加入している自動車保険の搭乗者傷害（日数払い）が請求できるか聞いたが大型店の担当者よりそれは出ないと言われた。
- どうもおかしいと思い、オートステップに相談し、その保険会社の本社に連絡したところ、問題なく請求できることが判明した。
- 再度その代理店に異議申入れして搭乗者傷害が請求できた。
大枠で見るとそんな大きな間違いをするはずがない・・・これは稀な事例だと思われるかもしれません。
ですが、Aさんの場合はいきなりの追突といういわゆる「もらい事故」。
精神的にも冷静な判断がされない場合、一緒に事故への補償を進めていくパートナーである代理店の能力がない場合は大きな損失になってしまいます。
自動車保険は取り扱う代理店の実力によっても不利有利分かれてくると思います。
よく実力を見極めましょう！
保険で迷ったら長年のサポートをしている当社、オートステップにお任せ下さい！
[important]今日のまとめ
「保険は銘柄を選ぶのではなく、信頼できる代理店（パートナー）で選びましょう！」[/important]
こんにちは！オートステップです。
今日はこれまでご紹介していなかった自動車保険についてお話しさせていただきます。
当社で自動車を購入される場合、「自動車保険についても当社のものに切り替えをされますか？」とうかがうことにしています。
「ついでにあれこれ買わせようという商売じゃないの？」と思われるかも知れません。
しかしながらクルマと保険を一つの会社に任せる事は、かなりメリットがあるんです。
当社としてはお客様の身に立って、ためになるご提案であれば切り替えの相談をさせていただいています。
迷った時にはこういうメリットがあるということを覚えていただければと思います。
- 納車日と保険入替の変更など1回で済みます。（電話でのやり取りでも手続きが行え簡単です。）
- お客様の普段の車の使用状況や家族構成がわかっているので事故を起こしても事故報告 事故処理 代車準備 修理打合せ 等 1人の担当者に一度連絡をとるだけでよい。（お客様のお手を煩わせません。）
- 困ったときには担当者と24時間連絡が取れます。
営業時間外でも携帯電話はつながる事は大きな安心です。（※ご契約いただいたお客様のみのサービスです）
当社オートステップは、創業以来、クルマと保険のどちらも兼業してお客様にサービスを提供してきました。
ご購入後、クルマに関するあらゆるご相談の窓口がひとつになるのは楽だし信頼してクルマを預けることができるという嬉しいお言葉もいただいています。
良いクルマを提供するためにはその周りの環境も快適安心でなければという考えです。
[important]今日のまとめ
「クルマと保険を一つにまとめて安心のカーライフを！」[/important]
こんにちは＾＾
まだまだ寒い日が続きますね 。インフルも流行ってるし・・・
皆様も気を抜かず、暖かくなるまでもう少し、踏ん張りましょうね＾＾
さて、今回はお客様から頂いたお言葉で「君、速いね！！」
について語らせていただきます。
これは、朝早くに私の携帯にかかってきた電話対応でのお言葉です。お客様曰く
最近のいろんな業者（担当者）は電話にでるのも遅いし、折り返しも遅い、休みとなると
電源を切っている人もいるとの事で、第一声でこの言葉がでたらしいです＾＾
レスポンスが遅い＝仕事ができない とは限りませんが私だったらそんな人にいろんな仕事を
任せたくありませんね。皆さんはどうでしょうか？
素早い対応こそが、お客様満足度に繋がるのではないでしょうか。特に弊社のように代理店型の
損害保険を扱っている会社ではレスポンスが重要です。事故等で困った時は面識のある担当者
になんとかしてほしいものです。車販売もそうですが保険業務もお客様から契約をいただくだけ
が仕事ではありません。どちらかと言えば、その後のフォロー、そしてレスポンスの速さが重要で
あり弊社の得意とするとこですね＾＾
レスポンスの速さは、信頼、安心、信用に繋がりますからね。
お褒めいただいたＫ様、これからも宜しくお願いします＾＾
こんにちは、オートステップです。
この度、ホームページをリニューアル致しました。
これまで当社で扱った注文販売の車についてご紹介しているページです。
年式や走行距離、各種オプションについても車ごとに確認することができます。
また、車両の写真についてもスタッフが細部に渡り撮影してアップしています。
信頼出来る車を適正価格でご提供させていただいている当店が厳選した車ですので、絶対的な自信有りです。
じっくりと見ていただければ幸いです。
また、本来は注文販売とさせていただいていますが、ごく少数、商談可能なお車もございます。
短期間しか掲載しませんので、万が一売れてしまった場合はご容赦下さい。
お久しぶりです！オートステップです。
いきなりの質問で恐縮ですが、皆さんはお仕事中に思わず泣けてくるという事はありますか？＾＾；
忙しかったり大変な仕事だったりで泣けてくる場合もあるかもしれません？！
しかし感動して泣けてしまうという事はなかなか珍しいのではないでしょうか。
そして僕達は思わず仕事中に泣けてしまう嬉しい出来事がありました。
ある日突然、豊田市Ｈ様ご家族より、「新車のN-BOXが欲しいんだけど」とご相談をいただきました。
ここまではまぁ、割りとありがちなんですが、詳しく話を聞いてみるとご本人たちがお使いする車ではないようです。
大体ご本人がいらっしゃるのが常なので「？？」と思い更に詳しくお話を聞いてみます。
すると、「うちのおばあさんがCMでこのクルマ見て、”いいなぁ欲しいなぁ”とひとりごとを言っていたので、サプライズでプレゼントしたい！」
とのお話です。 
なかなかお車をプレゼントする、しかもサプライズで驚かせたいという商談はありません＾＾；
スペックや色など、トントン拍子に進んでいきますが気になるのはサプライズでプレゼントをする演出です。
僕達も出来る限りは協力しよう！とご家族とあれこれ打ち合わせすること数分、こんな演出をしておばあさまにお渡しすることとしました！
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そしてお渡し当日、気付かれないようにそっと駐車場にセッティングして、おばあさまを待ちます。 |
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ご家族に呼ばれてビックリのおばあさま。そして目からはボロボロと大粒の涙が・・・。 思わず納車したスタッフももらい泣きしてしまい、涙・涙の納車となりました(T_T) ご家族の思い出をこのお車でたくさん作っていただければと思います！ |
・・・とここまで書いてもまた泣けてきそうになるので。。。今日はこのへんで(^_^;)